Envios e Devoluções

Prazos de Envio

Os prazos de entrega dependem da disponibilidade dos artigos encomendados.Podem ir dos 3 dias úteis artigos com disponibilidade imediata, até aos 30 dias úteis.

Caixinha de Segredos não se responsabiliza por atrasos na entrega das encomendas, derivados de situações alheias aos nossos serviços.

Ao confirmarmos a sua encomenda, indicamos lhe também o prazo previsível  de entrega.
Consulte-nos, para saber mais sobre a disponibilidade dos artigos.

 
Custos de Envio

Em território continental os valores cobrados são os seguintes:

Até 2kg - 6,5€
De 2kg a  5kg - 10€
De 5kg a 10Kg - 13€
De 10kg a 20kg - 20€


 Pagamentos em contra-reembolso são acrescidos taxas de serviço dos CTT às despesas de envio.

Encomendas superiores a 15 kg contactar para obter orçamento.

Ilhas:
Até 2kg - 6,5€
De 2kg a 3kg - 26,5€
De 3kg a 5kg - 33€

Encomendas superiores a 5 kg contactar para obter orçamento.

Internacional:
Solicitamos aos nossos clientes residentes no estrangeiro, que solicitem orçamento para portes de envio antes de efectuarem as suas encomendas. 

Todas as encomendas são enviadas pelos  serviços dos CTT.
 

Trocas e Devoluções

 Aceitamos trocas /Devoluçoes até 15 dias após a recepção do produto.
Desde que acompanhado do comprovativo de compra, e na embalagem original intacta.

A troca efectuar-se a por produto a escolha do cliente, de igual valor ou superior, pagando o cliente a diferença do mesmo.
Os portes de envio, da troca e reenvio dos produtos são da responsabilidade do cliente.

Aceitamos devoluções/troca nos seguintes casos:
Defeito comprovado do produto (enviar fotografias do defeito em questão)
O artigo enviado não corresponde ao encomendado.(enviar recibo da encomenda)
O artigo devolvido, deve estar acondicionado na sua embalagem original e ser acompanhado do recibo de compra.
Os portes de envio da devolução por defeito são da responsabilidade da caixinha de segredos.